工作动态
为规范住宿行业经营行为，维护良好市场秩序，切实保障消费者合法权益，营造优质旅游住宿环境，助推我市旅游住宿业高质量发展，4月16日，市市场监管局会同市发改局、市公安局、市商务局、市文广旅体局组织召开2026年“五一”全市住宿业经营行为提醒告诫会议。
会上，市市场监管局宣读《住宿业经营行为提醒告诫书》，组织参会经营单位签订合规经营承诺书；市旅游协会发出诚信守法经营倡议，携程平台代表作表态发言。市商务局、市文广旅体局结合各自职责，就规范住宿业经营服务作出工作部署；市市场监管局深入剖析行业风险隐患，就维护经营秩序提出明确要求。
会议要求，各涉旅重点区域住宿经营单位要提高政治站位、压实主体责任，严守诚信经营底线，深化行业自律与自查自纠，坚决杜绝违规涨价、订单毁约、欺诈宰客等行为；各相关部门将强化协同联动、从严监管执法，严厉查处各类违法违规经营行为，行业协会应充分发挥引导规范与内部监督作用、广大经营者要抢抓文旅发展机遇，持续提升服务品质与管理效能，积极化解消费纠纷，全力将旅游流量转化为发展留量，共同擦亮汕尾文旅城市良好形象。
会议强调，当前我市城市品牌形象宣介大会战深入推进，文旅产业迎来新机遇。住宿业作为城市形象“第一张名片”，其经营行为和服务质量直接关系汕尾城市美誉度，各经营者要以优质、诚信、规范的服务迎接游客，为我市文旅产业高质量发展、城市品牌形象提升贡献力量。
本次会议各级市场监督管理局分管领导及有关部门负责人和市旅游行业协会、市民宿协会、各大网络交易平台代表及全市各住宿业经营者共计150余人参加会议。
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